Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Dispoziții Generale
Prezentele Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web enlargium.ro și achiziționarea produselor oferite de jexluna. Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în întregime.
jexluna își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
2. Produse și Descrieri
Produsele comercializate pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii niciunei boli. Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul medical profesional.
Ne străduim să prezentăm descrieri și imagini cât mai exacte ale produselor. Cu toate acestea, culorile pot varia ușor în funcție de setările monitorului dumneavoastră.
3. Procesul de Comandă
Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu date corecte și complete. După trimiterea formularului, un operator vă va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.
Comanda este considerată confirmată doar după convorbirea telefonică cu operatorul nostru. Vă rugăm să răspundeți la telefon pentru a finaliza procesul de comandă.
4. Prețuri și Plăți
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul confirmării.
Plata se efectuează în numerar la livrare (ramburs). Nu se percepe niciun avans pentru plasarea comenzii.
5. Livrare
Livrarea se efectuează prin servicii de curierat pe teritoriul României. Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul livrării este gratuit pentru toate comenzile. Curierul vă va contacta înainte de livrare pentru a stabili ora potrivită.
6. Returnări și Rambursări
Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 60 de zile de la primire, fără a fi necesară justificarea deciziei. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în stare bună.
Pentru a iniția o returnare, contactați-ne telefonic la numărul +40 21 385 7365 sau prin email la [email protected]. Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.
7. Responsabilități
jexluna nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea incorectă a produselor sau pentru nerespectarea instrucțiunilor de administrare. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice program de suplimentare.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri în livrare cauzate de factori externi (condiții meteorologice, probleme logistice ale curierului, etc.).
8. Dreptul de Proprietate Intelectuală
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea jexluna și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul nostru scris.
9. Legislație Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta:
- Telefon: +40 21 385 7365
- Email: [email protected]
- Adresa: Str. Exemplu Nr. 10, București, România